Throubleshooting è un termine inglese che significa letteralmente "Uccidere il problema", ovvero trovarne la causa per eliminarlo.
Il throubleshooting dei problemi o guasti di rete ha come obiettivo trovare le cause di eventuali malfunzionamenti e apportare le opportune azioni correttive. I malfunzionamenti di rete hanno normalmente un andamento randomico e quindi, nei casi più complessi, possono anche richiedere molto tempo per le indagini, le analisi, le possibili soluzioni e i test di verifica. Pertanto questo servizio può essere offerto soltanto fornendo un costo giornaliero.
Il costo giornaliero è di Euro 600 + IVA
Al costo giornaliero vanno aggiunti i costi di trasferta e eventuali costi aggiuntivi qualora fosse necessario l'impiego di apparecchiature o sonde specifiche.